Téma blogu
E-mailing e-shopu: od strategie přes doručitelnost k tržbám
E-mailing není kalendář odesílek. Každý e-mail má mít důvod, příjemce, kontext a měřitelný další krok.
Tady najdete články o tom, jak dát e-mailům obchodní roli bez zbytečného tlaku. Od uvítací série a obsahu newsletteru přes segmentaci a frekvenci až po doručitelnost a měření, které se nezastaví u otevření nebo kliknutí.
Dobrá e-mailová strategie bere vážně i situaci, kdy zákazník už další zprávu nepotřebuje. Relevance není vyšší počet kampaní. Je to schopnost poznat, zda komunikace dává smysl v konkrétní chvíli.
Všechny články v tématu
10 článků, které na sebe navazují.
E-mailová strategie e-shopu: co má zákazník dostat mezi nákupem a návratem
Jak rozdělit e-mailovou komunikaci e-shopu mezi péči, pomoc s produktem, obsah, přirozenou další potřebu, nabídku a reaktivaci.
6. března 2025 · Zhlédnutí 5 416E-mailingJak určit frekvenci e-mailů bez hádání
Jak řídit frekvenci e-mailů e-shopu podle produktu, zákaznické situace, souběhu scénářů, preferencí a skutečného důvodu kontaktu.
30. dubna 2025 · Zhlédnutí 4 943E-mailingUvítací série e-mailů: co má rozhodnout první týden po přihlášení
Jak postavit uvítací sérii e-mailů e-shopu na splnění slibu, první hodnotě, zjištění preference a přirozeném dalším kroku.
23. června 2025 · Zhlédnutí 4 447E-mailingJak segmentovat e-mail bez desítek nevyužitých seznamů
Jak segmentovat e-mailing e-shopu podle zákaznických stavů, které mění další krok: nový odběr, první nákup, opakovaný nákup, rozdělaný košík a ochlazení.
17. srpna 2025 · Zhlédnutí 3 980E-mailingDoručitelnost e-mailů: co může marketing ovlivnit každý týden
Jak zlepšovat doručitelnost e-mailů e-shopu přes očekávání příjemce, relevanci, preference, segmentaci a pravidelnou provozní kontrolu.
10. října 2025 · Zhlédnutí 3 490E-mailingVýkon e-mailu: proč otevření a kliknutí nestačí
Jak měřit výkon e-mailu od doručení přes kliknutí až k objednávce, druhé objednávce a marži, aby čísla vedla k rozhodnutí.
4. prosince 2025 · Zhlédnutí 2 988E-mailingReaktivace neaktivních kontaktů: kdy má smysl a kdy databázi pročistit
Jak reaktivovat neaktivní kontakty e-shopu podle nákupního rytmu, očekávání, preference a skutečného zájmu bez zbytečného tlaku a bez plošných slev.
27. ledna 2026 · Zhlédnutí 2 545E-mailingObsah newsletteru, který má důvod existovat
Jak připravit obsah newsletteru e-shopu podle zákaznické situace, konkrétního užitku, produktového kontextu a jednoho hlavního dalšího kroku.
23. března 2026 · Zhlédnutí 2 062E-mailingNewsletter bez strategie je drahý zvyk
Pravidelné rozesílání není strategie. Každý e-mail má mít důvod, publikum a měřitelný další krok.
16. května 2026 · Zhlédnutí 1 574E-mailingE-maily, které prodávají i bez slev
Druhá objednávka nemusí vzniknout slevou. Často potřebuje správný kontext a načasování.
10. července 2026 · Zhlédnutí 1 096Časté otázky
Než začnete řešit nástroj nebo další kampaň.
Jak často posílat e-maily?
Frekvence vychází ze situace zákazníka, typu sortimentu, očekávání a kvality obsahu. Jedno univerzální číslo pro každý e-shop neexistuje.
Stačí měřit otevření e-mailu?
Ne. Otevření může být zkreslené technickými mechanismy a samo neříká, zda e-mail pomohl obchodu. Sledujte další krok, objednávku a kontext zákazníka.
Kdy reaktivovat neaktivní kontakt?
Až když máte důvod, proč by se měl vrátit, a zároveň víte, že tím nezhoršíte doručitelnost nebo důvěru. Někdy je správný krok kontakt dále neoslovovat.
Další témata