E-shopy
PPC není konec příběhu. Problém začíná po první objednávce
Akvizice přivede zákazníka. Zisk ale často rozhodne až to, co uděláte potom.
E-shopy často investují do kampaní, ale nemají jasný scénář po první objednávce.
Bez propojení akvizice, e-mailingu, segmentace a ekonomiky zákazníka se marketing řídí po kanálech. Obrat může růst, zatímco marže a dlouhodobá hodnota zákazníka stojí.
Začněte jednou otázkou: co má zákazník udělat po prvním nákupu a proč?